Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında;

Tüketicinin talep ve istekleri doğrultusunda özel ölçü alınarak, kişiye özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

BYZ CLASS üzerinden satışı yapılan perdeler; özel ölçü ile sipariş üzerine hazırlandığından mesafeli satışlarda cayma hakkı kapsamı dışında kalmaktadır.

İade ve Değişim Hakkı

byzclass.com sitesi üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri; aşağıda belirtilen koşulların en az birini taşıması halinde, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz:

✅ Üründe imalata dayalı kusur bulunması,
✅ Sipariş verilen ölçüye aykırı üretim yapılması,
✅ Gönderilen ürünün sipariş edilen üründen farklı olması,
✅ Kargo kaynaklı hasar bulunması (Hasar durumlarında kargo teslim tutanağı düzenlenmiş olması zorunludur).

İade / Değişim Talep Süreci

Yukarıdaki şartlardan en az birinin oluşması durumunda, iade veya değişim talebinizi sitemizde yer alan “Destek” bölümünden veya iletişim kanallarımız üzerinden bize iletmeniz gerekmektedir.

Talepleriniz tarafımızca incelenerek onaylanmaktadır.
Onaylanan iade taleplerinin ücret iadeleri 1 – 7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem ile tüketiciye geri ödenmektedir.

Ürün Gönderimi (Kargo Süreci)

İadesi onaylanan ürünler;

Kargo Gönderim Adresi:

BYZ CLASS
Saadetdere Mah. 6. Sokak
Elif Apartmanı No: 21/A
İç Kapı No: 1
Esenyurt / İstanbul